Preguntas frecuentes – Viajes en ferry con AML

- Si viajas desde Algeciras: 90 minutos antes de la salida oficial en temporada baja y 120 minutos antes de la salida oficial en temporada alta (Junio-Agosto)

- Si viajas desde Tanger Med: 120 minutos antes de la salida oficial en temporada baja y 180 minutos antes de la salida oficial en temporada alta (Junio-Septiembre) 

Puedes modificar la fecha de tu billete durante un año a contar desde el día de compra, sin ningún coste adicional (sujeto a disponibilidad de plazas).

AML ofrece más de 30 salidas diarias desde Algeciras, Tarifa, Tánger Med y Tánger Ville.

Tus billetes se pueden cambiar por adelantado y sin coste adicional, hasta 48 horas antes de tu llegada al puerto, sujeto a disponibilidad.

Ten en cuenta que durante la temporada alta, se recomienda encarecidamente reservar tus billetes AML para las fechas fijas que mejor te convengan.

Es obligatorio el pasaporte en regla (el pasaporte caducado no es válido). 

Para algunos países será necesario también un visado para acceder a Marruecos o España.

Una vez realizada la compra en nuestra página y recibido el bono en su correo electrónico 

• Si embarca con vehículo: Tiene que dirigirse directamente al Control de Vehículos de AML en el Puerto, donde se lo canjearán por las tarjetas de embarque.
• Si embarca sin vehículo (a pie): Tiene que dirigirse a las taquillas oficiales de AML situadas en la estación marítima del Puerto donde se lo canjearán por las tarjetas de embarque.

Si desea cancelar una reserva, indícanos el nº de localizador y sus datos de contacto en el apartado de atención al cliente

Si necesita asistencia o si tiene movilidad reducida, le recomendamos que lo comunique a su llegada al Puerto (en el control de embarque o en las taquillas oficiales de AML), nosotros planificaremos su embarque de forma adecuada tanto en el puerto como a bordo de nuestros buques.

Necesita presentar la ficha técnica del vehículo, permiso de circulación y seguro en vigor para viajar a un país fuera de la UE.

En caso de que el vehículo no sea de su propiedad, necesita presentar una autorización de su propietario (donde figuren Documento de Identidad de ambos y declaración de autorización) y una fotocopia del Documento de Identidad del propietario. 

Además, es necesario cumplimentar el siguiente impreso para entrar y salir de Marruecos: http://www.douane.gov.ma/d16ter/formAT.jsf

Sí, las mascotas pueden viajar si van acompañadas de un pasajero y con la documentación en regla. 

Puede consultar las condiciones sobre mascotas en los siguientes enlaces:

• Términos y condiciones